app_ctaにINSTALLを指定した時のボタンのテキストの文言について

ads
api

#1

ads apiで動画アプリカードを作成する以下のapiについて確認をさせてください。

POST accounts/:account_id/cards/video_app_download
ドキュメント(https://developer.twitter.com/en/docs/ads/creatives/api-reference/video-app-download)

上記のAPIを利用して「app_cta」に「INSTALL」を指定した動画アプリカードを作成しました。その後、この動画アプリカードを埋め込んだツイートを以下のAPIを使用して作成しました。なお、動画アプリカードを埋め込むためにcard_uriのパラメータを利用しています。

POST accounts/:account_id/tweet
ドキュメント(https://developer.twitter.com/en/docs/ads/creatives/api-reference/tweets)

上記の流れで作成したツイートを確認するとCTAのボタンアクションが「開く」になります。以下は参考画像です。


しかし、app_ctaにINSTALを指定しているので本来であればボタンアクションは「インストール」になる認識です。この現象はAPIの何らかの不具合でしょうか?それともCTAのボタンアクションの文言を「インストール」にするためにはapp_ctaパラメータ以外にも設定すべきパラメータがあるのでしょうか?

[補足]
上記の手順で作成した動画アプリカードをGUI(広告マネージャー)を使ってツイートに埋め込みました。その結果、GUIで作成したツイートの方は正しくCTAのボタンアクションの文言が「インストール」になりました。


#2

CTAを「インストール」に設定した動画アプリカードをGUI(広告マネージャー)で作成し、その動画アプリカードを埋め込んだツイートをads apiを使って作ってみました。その結果、やはりツイート内に埋め込まれた動画アプリカードのCTAの文言は「開く」になりました。ads apiのtweetの挙動がやはり怪しそうです。


#3

よろしければ、本事象についてtwitter ads apiの開発チームから見解を頂けないでしょうか?


#4

@ryusuke_kk さん

お問い合わせありがとうございます。以前(2年前に)INSTALL_OPENっていうCTAがありましたが、こちらのアナウンスがありましたように最近なくなりした:Announcement: `INSTALL_OPEN` app card CTAs

新しい動き方は、INSTALLでしたらiOSだったらずっとインストールと書いてあって、Androidだったら確かに開くとかその違いがありました。

管理画面とAPIの機能は同じっていう認識でした、一度カードのIDとその試した端末・結果を教えていただけますでしょうか


#5

@JBabichJapanさん

ご回答ありがとうございます。
試した内容は以下の通りになります。

/////////////////////////////
・クリエイティブツイートに埋め込んだカード
card id : 5nuj3
card uri:card://991570680624758784
card cta:INSTALL

・試した端末
端末:MacBook Pro

・twurlでクリエイティブツイートを作成した結果
CTAのテキストは「開く」

・管理画面でクリエイティブツイートを作成した結果
CTAのテキストは「開く」(ただし、カードからツイートを作成するときに表示されるプレビュー画面では、CTAのテキストが「インストールする」になっていました)
/////////////////////////////

card_ctaはINSTALLです。このため、CTAのテキストは「インストールする」になるはずです。しかし、現状はCTAのテキストは「開く」になっています。APIの実装に誤りがあると考えています。ご意見をお願いします。


#6

@JBabichJapanさん

上記に対する補足になります。
カードを埋め込んだツイートはクリエイティブツイートとして作成しています。
作成したツイートの内容は管理画面の「クリエイティブ > ツイート」の一覧表示画面から確認しています。ctaがinstallなのに、テキストが「開く」であるため、配信を停止しています。


#7

@ryusuke_kk さん、お世話になっております。こちら、おそらくデスクトップブラウザーで表示すると開くになってしまうっていう事だと思いますが、携帯に配信されてるところを再現していますでしょうか?キャンペーンかTweet IDを教えていただけますともっと詳しく検討してみます。


#8

@ryusuke_kk さん、そちらのカードIDで作成してみて端末で試してみたんですがちゃんとINSTALLとして出ました。もしまだ再現ができればその再現方法をもう改めて確認したいと思います。


#9

@JBabichJapan さん
ご確認どうもありがとうございます。ご指摘の通り、端末ではinstallと表示されました。
本現象をtwittet apiの窓口の方に問い合わせたところ、管理画面のプレビュー機能に問題がある可能性が高いとのでした。また、詳細が分かりましたらこちらの掲示板で報告させて頂きます。